莫把條形碼當辨假神器

“在手機上用掃碼軟件掃商品的條形碼，卻顯示‘沒有找到相關產品’，我是買到假貨了嗎？”市民王小姐日前致電黨報熱線稱，她在網上購買了一箱進口紅酒，但收到貨后用手機掃描條形碼卻沒有任何信息顯示。當她向賣家投訴，認為自己買了假貨時，賣家卻強調紅酒肯定是正品，并提供了鑒別證書、海關進口貨物報關單等證明。“現在我都糊涂了，掃描條形碼到底能不能辨別真偽呢？”王小姐表示很疑惑。

記者在采訪中了解到，像王小姐一樣，購物時有掃碼習慣的市民不在少數。“現在買東西已經習慣先用手機掃一掃了，一方面可以比較價格，另一方面可以辨別真偽。”市民吳先生說。據了解，當下不少市民的手機上都裝有一個甚至多個能夠掃描條形碼的軟件，購置商品前先掃碼已經成為他們的下意識行為。“我不能確定掃碼是不是能夠辨別真假，但是一般商品在掃碼后能夠顯示出相關產地、價格等信息，可信度總歸會高一些。所以在購買商品時，我會優先考慮能通過掃碼顯示信息的商品。”市民劉小姐說。

為了驗證掃碼軟件的可信度，記者做了一個試驗，在正規超市購買了一瓶紅酒、一瓶沐浴露和一盒進口巧克力，分別用3種不同的掃碼軟件掃描，結果顯示，有一款掃碼軟件掃不出進口巧克力的相關信息。為什么會出現這種現象？能掃描出信息的商品就是正品，反之則是假貨，這種說法靠譜嗎？“條形碼能夠體現商品的產地、生產廠家、品種等內容，其主要作用是追溯商品的信息，并不能完全靠條形碼來確認真偽。”據從事軟件開發工作的小鄭介紹，目前市民所用的掃碼軟件，大多是企業開發，并非官方數據，其本質是依賴其后臺所建立的軟件數據庫，如果數據庫里暫時沒有儲存相關產品的信息，那么在使用掃碼軟件掃商品時，即使是正品商品，也會出現掃不出任何信息的情況。同樣，如果生產假貨的不法商家盜取了正規商家的條形碼，那么消費者即使掃描到信息也有可能是假貨。

熱線提醒，在購物時，不能將條形碼掃描結果作為辨別商品真假的唯一參考，在發現商品的掃碼信息空白或查詢結果與實際標注不符時，最好向商家咨詢，加以驗證后再決定是否購買。