必勝客商標路線菜單大換血 被疑披薩市場銷售滑坡
品牌商標、品牌路線和餐廳菜單都煥然一新,邁入”中年危機“的必勝客還能贏得千禧一代的心嗎?
“所有美味可口的披薩必然會在外圍淋上一圈醬汁”。
必勝客營銷部副總裁杰瑞德·晉克沃特(Jared Drinkwater)按事先準備的發言稿談道,“我們希望重點體現必勝客披薩的美味……同時通過標識變化突出必勝客披薩口味的革新。”
為了討好新新消費者,有著56年歷史的必勝客(Pizza Hut)開啟新一輪品牌營銷,核心元素是煥然一新的商標設計,策劃團隊來自Deustch LA設計公司,百勝(Yum)公司旗下的塔可鐘(tacobell)連鎖餐飲品牌的最新黃色商標也出自該團隊之手。
除了商標,餐廳的菜單目錄也來了一次大換血,新推出五種頂層配料(包括加價出售的秘魯櫻桃辣椒配料)、六種醬汁(包括野牛肉味)和十種薄皮披薩(包括泰式Sriracha香甜辣椒味和生姜嘭嘭味--ginger boom boom披薩)。
“現下年輕人傾向于不斷尋找新的食物口味”,晉克沃特稱。“我們還沒發現其他同類披薩店在往這方面努力。”
在過去15年間,必勝客商標已經更換了三次。早在1955年,必勝客就更換過一次商標。因此,晉克沃特認為這次商標更換不過是一次品牌的自然蛻化,但這個舉動仍然讓人不禁聯想到披薩市場銷售滑坡的事實,看到這家邁入“中年”的老披薩企業為了適應時代的苦苦掙扎,這大紅商標不正象征著他們對重振雄風、再創輝煌的愿景嗎?
畢竟,在披薩市場低迷之際,達美樂(Domino’s)、棒約翰比薩(Papa John’s)和小凱撒披薩(Little Caesars)都成功實現利潤增長,行業領頭人必勝客卻止步于54億美元的市場銷售額。
2012年,必勝客宣布將縮小具有標志性的紅頂獨立餐廳的經營范圍,同時增加以送餐外賣服務為主的小型門店。
雖然經營紅頂獨立餐廳為整個品牌來帶來了一定的商業虧損,但晉克沃特堅信,堂食為主的餐廳仍然是品牌的生命線——全球6500家必勝客餐廳中,有3000家都是以快餐堂食為主要經營模式,他指出,紅頂必勝客擁有不可估量的品牌價值。因此新商標保留了傳統的紅屋頂,作為向歷史的致敬。
然而,必勝客實際上縮減的環節正是紅頂餐廳的傳統模式。雖然商標上的紅屋頂一如既往,但除此以外的一切都變化了——從企業官網、移動客戶端到包裝盒——所有的紅色都被黑色所取代。當年的那抹經典紅變成了更為炫酷時尚的色調,必勝客的新商標和食物攝影圖都將以炭筆黑板為背景。
必勝客稱,品牌圖標上的披薩盤變為黑色,體現了他們獨特的審美理念,不過我們很容易聯想起一些高端料理業的標配色:當前美國著名的Alinea豪華餐廳、料理大師托馬斯·凱勒(Thomas Keller)和現代美食集系列(Modernist Cuisine)的代表作品都采用了黑色作為拍攝背景色。
“我們不認為必勝客披薩會成為一種高端料理,我們做不來非主流”,晉克沃特解釋說,“其實你到我們后廚看一看就知道,披薩盤就是這種光滑的黑色,而且從設計的角度來看,黑色背景下的披薩顯得更美味。”